- Kami berjanji dan sanggup untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar
- Kami berjanji dan sanggup untuk memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan akan melakukan perbaikan secara terus-menerus
- Kami bersedia untuk menerima sanksi dan memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai standar